Privatlivspolitik

Senest opdateret: 31. oktober 2026

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Flaggby behandler personoplysninger, når du besøger flaggby.dk, kontakter os eller handler i webshoppen.

1. Dataansvarlig

Werox AB (Flaggby), organisationsnummer 559374-2611, er dataansvarlig.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle navn, virksomhedsnavn, kontaktoplysninger, fakturerings- og leveringsadresse, ordre- og produktionoplysninger, kommunikation, betalingsstatus, IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges. Vi modtager ikke dit fulde betalingskortnummer fra Stripe.

3. Formål og retsgrundlag

  • Ordre og levering: for at indgå og opfylde aftalen med dig, herunder producere, levere, modtage betaling og håndtere retur, reklamation og kundeservice.
  • Tilbud og henvendelser: for at besvare din anmodning og tage skridt før en eventuel aftale.
  • Bogføring og lovkrav: for at opfylde retlige forpligtelser.
  • Sikkerhed og drift: for at beskytte webshoppen, forebygge svindel, dokumentere hændelser og forbedre vores tjenester ud fra vores legitime interesse i sikker og effektiv drift.
  • Markedsføring: kun når vi har et gyldigt samtykke eller andet lovligt grundlag. Du kan altid tilbagekalde et samtykke.

4. Betalinger

Betalinger behandles af Stripe. Stripe modtager de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, forebygge svindel og opfylde finansielle regler. Stripes behandling er også omfattet af Stripes egen privatlivspolitik.

5. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt, med relevante leverandører såsom betalingsudbydere, transportører, hosting- og IT-leverandører, e-mail- og kundeservicesystemer, analyseleverandører samt bogførings- og rådgivningspartnere. Offentlige myndigheder kan modtage oplysninger, når loven kræver det. Leverandører må kun behandle oplysninger efter aftale og til de aftalte formål.

6. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald anvender vi et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, samt relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

7. Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger, så længe de er nødvendige for formålet. Ordre-, betalings- og bogføringsoplysninger opbevares i den periode, som gældende bogførings- og skattelovgivning kræver, normalt syv år for det svenske selskab. Kundeservice- og tilbudsoplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre de skal bevares for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

8. Cookies og analyse

Hjemmesiden bruger nødvendige cookies til blandt andet indkøbskurv, checkout, sikkerhed og login. Andre cookies, eksempelvis til statistik eller markedsføring, bruges kun efter de regler og valg, der gælder for sådanne cookies. Du kan også slette eller blokere cookies i din browser, men visse funktioner kan da holde op med at virke.

9. Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod behandling. Når behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket tilbagekaldes uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling. Rettighederne kan være begrænset af lovkrav eller nødvendige dokumentationshensyn.

Send din anmodning til [email protected]. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

10. Klage

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed. Werox ABs ledende tilsynsmyndighed er Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige. Du kan også kontakte Datatilsynet i Danmark eller myndigheden i det EU/EØS-land, hvor du bor eller arbejder.

11. Ændringer

Vi kan opdatere politikken, når vores behandling eller reglerne ændres. Den seneste version og opdateringsdato findes altid på denne side.